{"id":5444,"date":"2018-08-23T08:08:57","date_gmt":"2018-08-23T06:08:57","guid":{"rendered":"https:\/\/microaktiv.com\/politica-de-confidentialitate\/"},"modified":"2023-05-01T15:03:46","modified_gmt":"2023-05-01T13:03:46","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/microaktiv.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

Quienes somos<\/h2>\n

La direcci\u00f3n de nuestro sitio web es: https:\/\/microaktiv.com<\/p>\n

Declaraci\u00f3n de privacidad<\/h2>\n

Al usar nuestro sitio web, usted acepta el uso de sus datos como se describe en esta Declaraci\u00f3n de privacidad. Esta declaraci\u00f3n de privacidad est\u00e1 sujeta a cambios. Por lo tanto, le recomendamos que lea esta declaraci\u00f3n regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Siempre y exclusivamente procesamos datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de los Pa\u00edses Bajos y la Ley del 8 de diciembre de 1992 para la protecci\u00f3n de la privacidad con respecto al procesamiento de datos personales.<\/p>\n

Privacidad<\/h3>\n

QM Environmental International respeta la privacidad de todos los visitantes del sitio web. Por lo tanto, los datos que pueda dejar en este sitio web ser\u00e1n tratados con cuidado y confidencialidad. \u00danicamente utilizamos los datos que nos facilitan expresa y voluntariamente las personas que visitan nuestro sitio web y\/o solicitan informaci\u00f3n. El intercambio de datos en el sitio web tambi\u00e9n est\u00e1 encriptado con un certificado SSL.
\nSi pide algo en nuestra tienda web, necesitamos su informaci\u00f3n para asegurarnos de que podemos entregar su pedido. Pero siempre tratamos sus datos personales con cuidado. Los cuidamos y mantenemos a salvo. Nos complace informarle aqu\u00ed qu\u00e9 hacemos con sus datos personales y por qu\u00e9 los necesitamos. Si tiene alguna pregunta despu\u00e9s de leer nuestra pol\u00edtica de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.
\nEsta pol\u00edtica de privacidad puede cambiar de vez en cuando si los nuevos desarrollos dan motivo para hacerlo. La pol\u00edtica de privacidad m\u00e1s actualizada se puede encontrar en www.microaktiv.com. Le recomendamos que consulte peri\u00f3dicamente esta pol\u00edtica de privacidad para estar al tanto de estos cambios. Siempre ver\u00e1s la \u00faltima fecha de cambio aqu\u00ed.<\/p>\n

Esta pol\u00edtica de privacidad fue modificada por \u00faltima vez el 28 de febrero de 2023.<\/p>\n

\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de mis datos personales?<\/h3>\n

QM Environmental International B.V. (\u201cMicroAktiv.com\u201d), con sede en Henricuskade 123A, 2497 NB, La Haya, Pa\u00edses Bajos, es responsable del procesamiento de datos como se describe en esta pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ndo se aplica esta pol\u00edtica de privacidad?<\/h3>\n

Esta pol\u00edtica de privacidad se aplica a todos los datos personales que nuestro sitio web microaktiv.com procesa de cualquier persona que haya tenido contacto con microaktiv.com, como nuestros visitantes, clientes y contactos comerciales, en todos los dominios relacionados con microaktiv.com.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son los datos personales?<\/h3>\n

Los datos personales son todos los datos que se pueden rastrear hasta usted como individuo. Solo piense en su nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Pero datos como tu direcci\u00f3n IP o el n\u00famero de cliente de microaktiv.com tambi\u00e9n son datos personales. Y otros datos que son exclusivos para usted, como su historial de pedidos de microaktiv.com o su comportamiento de navegaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfDe qui\u00e9n procesamos los datos personales y c\u00f3mo los obtenemos?<\/h3>\n

Procesamos los datos personales de todas las personas que han tenido contacto directo con microaktiv.com, como clientes (comerciales) y personas de contacto de socios.
\nRecibimos los datos directamente de usted cuando visita nuestro sitio web, completa y env\u00eda el formulario de contacto, se suscribe al bolet\u00edn informativo o crea una cuenta en la tienda web.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 datos tuyos tratamos, para qu\u00e9 los usamos y cu\u00e1nto tiempo se conservan?<\/h3>\n

Datos para la tramitaci\u00f3n de su solicitud de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto<\/h4>\n

Si nos env\u00eda un mensaje a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto, necesitamos cierta informaci\u00f3n suya, como su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono, para ponernos en contacto con usted. Estos datos se conservan durante el tiempo necesario para proporcionarle una informaci\u00f3n completa. Estos datos ser\u00e1n eliminados de nuestros sistemas 6 meses despu\u00e9s del \u00faltimo contacto entre nosotros.<\/p>\n

Datos para procesar su registro para recibir el bolet\u00edn<\/h4>\n

Si se suscribe al bolet\u00edn, lo hace introduciendo su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Esta direcci\u00f3n se mantiene en nuestro sistema mientras permanezca suscrito a nuestro bolet\u00edn. Tan pronto como se d\u00e9 de baja de la recepci\u00f3n del bolet\u00edn, se eliminar\u00e1 su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Datos para procesar su pedido<\/h4>\n

Si realiza un pedido, necesitamos cierta informaci\u00f3n de usted para poder entregar su pedido y mantenerlo informado sobre su pedido. Esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n es necesaria para cualquier devoluci\u00f3n o reemplazo.
\nPara ello recopilamos su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n(es) de entrega y su n\u00famero de tel\u00e9fono.
\nLos datos son necesarios para ejecutar el acuerdo que ha celebrado con nosotros (o con uno de nuestros socios comerciales).<\/p>\n

Datos para procesar un pedido de otra persona, donde su direcci\u00f3n es la direcci\u00f3n de entrega<\/h4>\n

Cuando alguien le env\u00eda un pedido directamente, recibimos su nombre y detalles de direcci\u00f3n de esa persona. microaktiv.com necesita estos datos para poder entregar el pedido.<\/p>\n

Datos en tu cuenta<\/h4>\n

Almacenamos los siguientes datos en su cuenta personal: su nombre y apellido, direcci\u00f3n (es) de (entrega\/ubicaci\u00f3n\/factura), n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de cliente, pedidos, descargas y facturas.
\nNuestra promesa al cliente es hacer que la vida de nuestros clientes sea m\u00e1s f\u00e1cil y divertida. Es por eso que mantenemos los datos en su cuenta mientras sea un cliente activo con nosotros. Si no ha iniciado sesi\u00f3n con nosotros durante 7 a\u00f1os, eliminaremos todos sus datos. Adem\u00e1s, puede solicitar en cualquier momento que se eliminen sus datos de su cuenta.<\/p>\n

Informaci\u00f3n sobre su contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/h4>\n

Puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente durante el horario de oficina. Puede llamarnos o enviarnos un correo electr\u00f3nico.
\nUsamos los datos almacenados en su cuenta para comunicarnos con usted en respuesta a su pregunta o queja. Podemos ayudarlo m\u00e1s r\u00e1pido la pr\u00f3xima vez guardando sus datos. Por lo tanto, conservamos las notas sobre el contacto del cliente con nosotros y con nuestros socios de ventas mientras sea un cliente activo con nosotros.<\/p>\n

Datos para una experiencia de compra \u00f3ptima<\/h3>\n

En primer lugar, nos aseguramos de que nuestro sitio web funcione correctamente para que pueda comprar de manera \u00f3ptima.<\/p>\n

Medios de comunicaci\u00f3n social<\/h4>\n

Si usa redes sociales como Facebook, Twitter o Pinterest, puede usar los botones \u00abMe gusta y compartir\u00bb en la tienda web en microaktiv.com para compartir art\u00edculos que encuentre divertidos, \u00fatiles o \u00fatiles con sus amigos en su cuenta de redes sociales. . Microaktiv.com no obtiene acceso a su cuenta de redes sociales. Le recomendamos que lea atentamente la pol\u00edtica de privacidad de las redes sociales en las que tiene una cuenta, para que sepa c\u00f3mo se utilizan sus datos y c\u00f3mo puede ajustar su configuraci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede enviar el enlace de la p\u00e1gina del producto a trav\u00e9s de su propio programa de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Socios de distribuci\u00f3n y log\u00edstica<\/h4>\n

Para la entrega de su(s) pedido(s), trabajamos junto con varios socios log\u00edsticos, como PostNL y GLS. Nuestros socios log\u00edsticos reciben sus datos de contacto y direcciones de entrega y facturaci\u00f3n. Necesitan esta informaci\u00f3n para entregar su paquete en la direcci\u00f3n que ha elegido, para mantenerlo informado del tiempo de entrega por correo electr\u00f3nico, SMS o a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n y para darle la opci\u00f3n de utilizar servicios adicionales de estos socios log\u00edsticos ( como una direcci\u00f3n de entrega diferente). El socio log\u00edstico participa como parte responsable independiente en la implementaci\u00f3n del acuerdo con usted. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso de sus datos por parte del proveedor de servicios de log\u00edstica correspondiente, puede consultar la declaraci\u00f3n de privacidad en el sitio web del servicio de entrega.<\/p>\n

Gobierno<\/h4>\n

A veces tenemos que pasar datos personales al gobierno. Esto puede ocurrir primero si ciertas instituciones gubernamentales necesitan esta informaci\u00f3n para desempe\u00f1ar sus funciones, como la Administraci\u00f3n Tributaria y Aduanera. La polic\u00eda o el poder judicial tambi\u00e9n pueden necesitar ciertos datos en caso de fraude o abuso. Finalmente, ciertas autoridades de control pueden obtener acceso a datos personales en el contexto de una investigaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde almacenamos sus datos?<\/h3>\n

Almacenamos sus datos dentro del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (\u00abEEE\u00bb). Sin embargo, ciertos datos que recopilamos pueden transferirse o almacenarse en un destino fuera del EEE, por ejemplo, porque uno de nuestros proveedores de servicios externos tiene su sede all\u00ed. Cuando este es el caso, nos aseguramos de que esto se haga de manera segura y legal. En tales casos, Microaktiv.com tomar\u00e1 las medidas adecuadas para garantizar que sus datos est\u00e9n protegidos de la mejor manera posible, como por ejemplo acordar con los destinatarios las cl\u00e1usulas est\u00e1ndar de protecci\u00f3n de datos establecidas por la Comisi\u00f3n Europea. Si tiene alguna duda al respecto, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos. Puede hacerlo enviando un correo electr\u00f3nico a info@microaktiv.com.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 derechos puede ejercer con respecto a sus datos?<\/h3>\n

Derecho de informaci\u00f3n<\/h4>\n

Tiene derecho a una explicaci\u00f3n comprensible y transparente de c\u00f3mo tratamos sus datos personales y qu\u00e9 derechos puede ejercer al respecto. En esta pol\u00edtica de privacidad, por lo tanto, hemos explicado en detalle qu\u00e9 datos recopilamos de usted y c\u00f3mo manejamos sus datos.<\/p>\n

Derecho de acceso<\/h4>\n

Tiene derecho a solicitar acceso a la informaci\u00f3n que tenemos disponible sobre usted en cualquier momento. Puede solicitarlo enviando un correo electr\u00f3nico a info@microaktiv.com. Procesamos las solicitudes en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas.<\/p>\n

Derecho a la rectificaci\u00f3n<\/h4>\n

Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son incorrectos o est\u00e1n desactualizados y\/o a que se complementen si est\u00e1n incompletos. Puedes hacer esto 24\/7 en tu cuenta.<\/p>\n

Derecho a presentar una queja<\/h4>\n

Tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n sobre la forma en que tratamos sus datos. Si tienes alguna queja, preferimos resolverla contigo nosotros mismos. P\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente para ello. Pero tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos. Puede hacerlo enviando un correo electr\u00f3nico a info@microaktiv.com. Finalmente, tiene derecho a presentar su queja ante la Autoridad holandesa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

\u00bfPreguntar?<\/h3>\n

Si tiene alguna pregunta sobre c\u00f3mo QM Environmental International maneja los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente. Estamos felices de ayudar.<\/p>\n

Pol\u00edtica de cookies<\/h3>\n

\u00bfQu\u00e9 es una cookie?<\/h4>\n

Una cookie es un peque\u00f1o archivo de texto simple que se coloca en su computadora, tableta o tel\u00e9fono inteligente durante su visita a un sitio web. La informaci\u00f3n almacenada en \u00e9l puede ser reconocida por el sitio web correspondiente en una visita posterior.
\nQM Environmental International no utiliza cookies en microaktiv.com.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5444","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\npol\u00edtica de privacidad - MicroAktiv<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/microaktiv.com\/es\/politica-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"pol\u00edtica de privacidad\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/microaktiv.com\/es\/politica-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MicroAktiv\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100089514366245\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-05-01T13:03:46+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@MicroAktiv\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/microaktiv.com\\\/es\\\/politica-de-privacidad\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/microaktiv.com\\\/es\\\/politica-de-privacidad\\\/\",\"name\":\"pol\u00edtica de privacidad - 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