Wer sind wir

Unsere Website-Adresse lautet: http://www.microaktiv.com

Datenschutzerklärung

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu. Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über etwaige Änderungen informiert sind. Wir verarbeiten personenbezogene Daten immer und ausschließlich in Übereinstimmung mit der niederländischen Datenschutz-Grundverordnung und dem Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Privatsphäre

QM Environmental International respektiert die Privatsphäre aller Website-Besucher. Die Daten, die Sie auf dieser Website hinterlassen, werden daher sorgfältig und vertraulich behandelt. Wir verwenden nur Daten, die ausdrücklich und freiwillig von Personen angegeben werden, die unsere Website besuchen und/oder Informationen anfordern. Auch der Datenaustausch auf der Website wird mit einem SSL-Zertifikat verschlüsselt.
Wenn Sie etwas in unserem Webshop bestellen, benötigen wir Ihre Daten, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bestellung liefern können. Wir gehen jedoch stets sorgsam mit Ihren personenbezogenen Daten um. Wir kümmern uns um sie und bewahren sie auf. Gerne teilen wir Ihnen hier mit, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten machen und wozu wir sie benötigen. Wenn Sie nach dem Lesen unserer Datenschutzrichtlinie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern, wenn neue Entwicklungen dazu Anlass geben. Die aktuellste Datenschutzerklärung finden Sie unter www.microaktiv.com. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Hier sehen Sie immer das letzte Änderungsdatum.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 28. Februar 2023 geändert.

Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich?

QM Environmental International B.V. („MicroAktiv.com“) mit Sitz in Henricuskade 123A, 2497 NB, Den Haag, Niederlande, ist für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Datenverarbeitung verantwortlich.

Wann gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die unsere Website microaktiv.com von allen verarbeitet, die Kontakt mit microaktiv.com hatten, wie z. B. unsere Besucher, Kunden und Geschäftskontakte, auf allen microaktiv.com-bezogenen Domains.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die zu Ihnen persönlich zurückverfolgt werden können. Denken Sie nur an Ihren Namen, Telefonnummer, Adresse oder E-Mail-Adresse. Aber auch Daten wie Ihre IP-Adresse oder microaktiv.com-Kundennummer sind personenbezogene Daten. Und andere Daten, die für Sie einzigartig sind, wie z. B. Ihre microaktiv.com-Bestellhistorie oder Ihr Surfverhalten.

Von wem verarbeiten wir personenbezogene Daten und wie erhalten wir diese Daten?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aller Personen, die direkten Kontakt mit microaktiv.com haben (hatten), wie z. B. (Geschäfts-) Kunden und Ansprechpartner von Partnern.
Wir erhalten die Daten direkt von Ihnen, wenn Sie unsere Website besuchen, das Kontaktformular ausfüllen und absenden, sich für den Newsletter anmelden oder ein Konto im Webshop erstellen.

Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen, wofür verwenden wir sie und wie lange werden sie aufbewahrt?

Daten zur Bearbeitung Ihrer Informationsanfrage über unser Kontaktformular

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen, benötigen wir von Ihnen bestimmte Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Diese Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist, um Ihnen vollständige Informationen bereitzustellen. Diese Daten werden 6 Monate nach dem letzten Kontakt zwischen uns aus unseren Systemen entfernt.

Daten zur Bearbeitung Ihrer Anmeldung zum Erhalt des Newsletters

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, tun Sie dies durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Diese Adresse wird in unserem System gespeichert, solange Sie unseren Newsletter abonniert haben. Sobald Sie sich vom Erhalt des Newsletters abmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse gelöscht.

Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung

Wenn Sie etwas bestellen, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, um Ihre Bestellung ausliefern zu können und Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Diese Informationen werden auch für eventuelle Rücksendungen oder Ersatzlieferungen benötigt.
Dazu erheben wir Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Lieferadresse(n) und Ihre Telefonnummer.
Die Daten sind erforderlich, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit uns (oder einem unserer Vertriebspartner) geschlossen haben.

Daten zur Bearbeitung einer Bestellung von jemand anderem, wobei Ihre Adresse die Lieferadresse ist

Wenn jemand eine Bestellung direkt an Sie sendet, erhalten wir von dieser Person Ihren Namen und Ihre Adresse. microaktiv.com benötigt diese Daten, um die Bestellung ausliefern zu können.

Daten in Ihrem Konto

In Ihrem persönlichen Account speichern wir folgende Daten: Ihren Vor- und Nachnamen, (Liefer-/Ort-/Rechnungs-)Adresse(n), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kundennummer, Bestellungen, Downloads und Rechnungen.
Es ist unser Kundenversprechen, das Leben unserer Kunden einfacher und unterhaltsamer zu machen. Deshalb behalten wir die Daten in Ihrem Konto, solange Sie ein aktiver Kunde bei uns sind. Wenn Sie sich 7 Jahre nicht bei uns eingeloggt haben, löschen wir alle Ihre Daten. Darüber hinaus können Sie jederzeit verlangen, dass Ihre Daten in Ihrem Konto entfernt werden.

Informationen zu Ihrem Kontakt mit dem Kundendienst

Sie können den Kundendienst während der Bürozeiten kontaktieren. Sie können uns anrufen oder eine E-Mail senden.
Wir verwenden die in Ihrem Konto gespeicherten Daten, um Sie als Antwort auf Ihre Frage oder Beschwerde an uns zu kontaktieren. Wir können Ihnen beim nächsten Mal schneller helfen, indem wir Ihre Daten speichern. Wir bewahren die Notizen zum Kundenkontakt daher bei uns und unseren Vertriebspartnern auf, solange Sie bei uns aktiver Kunde sind.

Daten für ein optimales Einkaufserlebnis

Zunächst stellen wir sicher, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert, damit Sie optimal einkaufen können.

Sozialen Medien

Wenn Sie soziale Medien wie Facebook, Twitter oder Pinterest verwenden, können Sie die Schaltflächen „Gefällt mir“ und „Teilen“ im Webshop auf microaktiv.com verwenden, um Artikel, die Sie lustig, nützlich oder nützlich finden, mit Ihren Freunden auf Ihrem Social-Media-Konto zu teilen. Microaktiv.com erhält keinen Zugriff auf Ihr Social-Media-Konto. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie der Social-Media-Parteien, bei denen Sie ein Konto haben, sorgfältig zu lesen, damit Sie wissen, wie Ihre Daten verwendet werden und wie Sie Ihre Einstellungen anpassen können. Sie können den Link der Produktseite auch über Ihr eigenes E-Mail-Programm versenden.

Vertriebs- und Logistikpartner

Für die Lieferung Ihrer Bestellung(en) arbeiten wir mit verschiedenen Logistikpartnern wie PostNL und GLS zusammen. Unsere Logistikpartner erhalten Ihre Kontaktdaten sowie Liefer- und Rechnungsadressen. Sie benötigen diese Informationen, um Ihr Paket an die von Ihnen gewählte Adresse zuzustellen, Sie per E-Mail, SMS oder über eine App über die Lieferzeit zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, zusätzliche Services von diesen Logistikpartnern zu nutzen ( wie eine abweichende Lieferadresse). Der Logistikpartner ist als eigenverantwortliche Partei in die Durchführung der Vereinbarung mit Ihnen eingebunden. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch den jeweiligen Logistikdienstleister finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website des Zustelldienstes.

Regierung

Manchmal müssen wir personenbezogene Daten an die Regierung weitergeben. Dies kann zunächst der Fall sein, wenn bestimmte staatliche Stellen diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, wie beispielsweise die Finanz- und Zollverwaltung. Auch bei Betrug oder Missbrauch kann die Polizei oder Justiz bestimmte Daten benötigen. Schließlich können bestimmte Aufsichtsbehörden im Rahmen einer Untersuchung Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten.

Wo speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“). Bestimmte von uns erfasste Daten können jedoch an einen Ort außerhalb des EWR übertragen oder dort gespeichert werden, beispielsweise weil einer unserer Drittanbieter dort seinen Sitz hat. Wenn dies der Fall ist, stellen wir sicher, dass dies auf sichere und rechtmäßige Weise geschieht. In solchen Fällen ergreift Microaktiv.com geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bestmöglich geschützt sind, wie z. B. die Vereinbarung von Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission mit den Empfängern. Bei Fragen hierzu können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an info@microaktiv.com senden.

Welche Rechte können Sie in Bezug auf Ihre Daten ausüben?

Recht auf Information

Sie haben das Recht auf eine verständliche und transparente Erklärung, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Sie diesbezüglich ausüben können. In dieser Datenschutzerklärung haben wir daher ausführlich erläutert, welche Daten wir von Ihnen erheben und wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Zugangsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Zugang zu den Informationen zu verlangen, die wir über Sie haben. Diese können Sie per E-Mail an info@microaktiv.com anfordern. Wir bearbeiten Anfragen spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen, wenn sie unrichtig oder veraltet sind, und/oder sie zu ergänzen, wenn sie unvollständig sind. Sie können dies rund um die Uhr in Ihrem Konto tun.

Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde darüber einzureichen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Wenn Sie eine Beschwerde haben, ziehen wir es vor, diese mit Ihnen selbst zu lösen. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundenservice. Sie haben aber auch das Recht, eine Beschwerde bei unserem Datenschutzbeauftragten einzureichen. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an info@microaktiv.com senden. Schließlich haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Fragen?

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie QM Environmental International mit personenbezogenen Daten umgeht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen gerne.

Cookie-Richtlinie

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine einfache kleine Textdatei, die während Ihres Besuchs auf einer Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone abgelegt wird. Die darin gespeicherten Informationen können bei einem späteren Besuch von der jeweiligen Website wiedererkannt werden.
QM Environmental International verwendet auf microaktiv.com keine Cookies.