Kim jesteśmy

Adres naszej strony internetowej to: http://www.microaktiv.com

Oświadczenie o ochronie prywatności

Korzystając z naszej witryny, wyrażasz zgodę na wykorzystanie swoich danych w sposób opisany w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności może ulec zmianie. Dlatego zalecamy regularne czytanie tego oświadczenia, aby być świadomym wszelkich zmian. Zawsze i wyłącznie przetwarzamy dane osobowe zgodnie z holenderskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych oraz ustawą z dnia 8 grudnia 1992 r. o ochronie prywatności w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Prywatność

QM Environmental International szanuje prywatność wszystkich odwiedzających witrynę. Dane, które możesz zostawić na tej stronie, będą zatem traktowane ostrożnie i poufnie. Korzystamy wyłącznie z danych, które zostały wyraźnie i dobrowolnie przekazane przez osoby odwiedzające naszą stronę internetową i/lub proszące o informacje. Wymiana danych w serwisie również jest szyfrowana certyfikatem SSL.
Jeśli zamawiasz coś w naszym sklepie internetowym, potrzebujemy Twoich danych, aby upewnić się, że możemy dostarczyć Twoje zamówienie. Ale zawsze ostrożnie obchodzimy się z Twoimi danymi osobowymi. Dbamy o nie i dbamy o ich bezpieczeństwo. Chętnie poinformujemy Cię tutaj, co robimy z Twoimi danymi osobowymi i dlaczego ich potrzebujemy. Jeśli po przeczytaniu naszej polityki prywatności masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Niniejsza polityka prywatności może od czasu do czasu ulec zmianie, jeśli nowe wydarzenia będą ku temu sprzyjać. Najbardziej aktualną politykę prywatności można znaleźć na stronie www.microaktiv.com. Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą polityką prywatności, aby być świadomym tych zmian. Tutaj zawsze zobaczysz ostatnią datę zmiany.

Ta polityka prywatności została ostatnio zmodyfikowana 28 lutego 2023 r.

Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie moich danych osobowych?

QM Environmental International B.V. („MicroAktiv.com”), z siedzibą pod adresem Henricuskade 123A, 2497 NB, Haga, Holandia, jest administratorem danych zgodnie z opisem w niniejszej polityce prywatności.

Kiedy obowiązuje niniejsza polityka prywatności?

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez naszą witrynę microaktiv.com od każdego, kto miał kontakt z microaktiv.com, takich jak nasi goście, klienci i kontakty biznesowe, we wszystkich domenach powiązanych z microaktiv.com.

Czym są dane osobowe?

Dane osobowe to wszystkie dane, które można powiązać z Tobą jako osobą fizyczną. Pomyśl tylko o swoim nazwisku, numerze telefonu, adresie lub adresie e-mail. Ale dane takie jak Twój adres IP czy numer klienta microaktiv.com to również dane osobowe. Oraz inne dane, które są dla Ciebie unikalne, takie jak historia zamówień na microaktiv.com lub zachowanie podczas surfowania.

Od kogo przetwarzamy dane osobowe i w jaki sposób uzyskujemy te dane?

Przetwarzamy dane osobowe wszystkich osób, które miały (miały) bezpośredni kontakt z microaktiv.com, takich jak klienci (biznesowi) oraz osoby kontaktowe partnerów.
Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, wypełniasz i wysyłasz formularz kontaktowy, zapisujesz się do newslettera lub zakładasz konto w sklepie internetowym.

Jakie dane od Ciebie przetwarzamy, do czego je wykorzystujemy i jak długo je przechowujemy?

Dane do przetwarzania Twojej prośby o informacje za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego

Jeśli wyślesz nam wiadomość za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, potrzebujemy od Ciebie pewnych informacji, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, aby się z Tobą skontaktować. Dane te są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do udzielenia Państwu pełnych informacji. Dane te zostaną usunięte z naszych systemów po 6 miesiącach od ostatniego kontaktu między nami.

Dane do przetwarzania Twojej rejestracji na otrzymywanie newslettera

Jeżeli zapisujesz się do newslettera, robisz to poprzez podanie swojego adresu e-mail. Adres ten jest przechowywany w naszym systemie tak długo, jak długo pozostajesz subskrybentem naszego newslettera. Gdy tylko zrezygnujesz z otrzymywania newslettera, Twój adres e-mail zostanie usunięty.

Dane do realizacji Twojego zamówienia

Jeśli coś zamawiasz, potrzebujemy od Ciebie pewnych informacji, aby móc dostarczyć Twoje zamówienie i informować Cię o nim. Informacje te są również wymagane w przypadku wszelkich zwrotów lub wymian.
W tym celu zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres(y) dostawy i numer telefonu.
Dane są niezbędne do wykonania umowy, którą zawarłeś z nami (lub z jednym z naszych partnerów handlowych).

Dane do realizacji zamówienia innej osoby, gdzie Twoim adresem jest adres dostawy

Gdy ktoś wysyła zamówienie bezpośrednio do Ciebie, otrzymujemy Twoje imię i nazwisko oraz dane adresowe od tej osoby. microaktiv.com potrzebuje tych danych, aby móc zrealizować zamówienie.

Dane na Twoim koncie

Na Twoim koncie osobistym przechowujemy następujące dane: Twoje imię i nazwisko, adres(y) (dostawy/lokalizacji/faktury), numer telefonu, adres e-mail, numer klienta, zamówienia, pliki do pobrania i faktury.
Naszym celem jest uczynienie życia naszych klientów łatwiejszym i przyjemniejszym. Dlatego przechowujemy dane na Twoim koncie tak długo, jak długo jesteś naszym aktywnym klientem. Jeśli nie logowałeś się u nas przez 7 lat, usuniemy wszystkie Twoje dane. Ponadto w każdej chwili możesz zażądać usunięcia swoich danych z konta.

Informacje o Twoim kontakcie z obsługą klienta

Możesz skontaktować się z obsługą klienta w godzinach pracy biura. Możesz do nas zadzwonić lub wysłać e-mail.
Używamy danych zapisanych na Twoim koncie, aby skontaktować się z Tobą w odpowiedzi na Twoje pytanie lub reklamację skierowaną do nas. Następnym razem możemy Ci pomóc szybciej, zapisując Twoje dane. W związku z tym przechowujemy notatki dotyczące kontaktów z klientami z nami iz naszymi partnerami handlowymi tak długo, jak długo jesteś naszym aktywnym klientem.

Dane dla optymalnych zakupów

Przede wszystkim dbamy o to, aby nasza strona internetowa działała poprawnie, abyś mógł optymalnie robić zakupy.

Media społecznościowe

Jeśli korzystasz z mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter lub Pinterest, możesz użyć przycisków „Lubię to i udostępnij” w sklepie internetowym na microaktiv.com, aby udostępniać artykuły, które uważasz za zabawne, przydatne lub użyteczne, swoim znajomym na swoim koncie w mediach społecznościowych. Microaktiv.com nie ma dostępu do Twojego konta w mediach społecznościowych. Zalecamy uważne zapoznanie się z polityką prywatności stron mediów społecznościowych, na których masz konto, abyś wiedział, w jaki sposób wykorzystywane są Twoje dane i jak możesz dostosować swoje ustawienia. Możesz również wysłać link do strony produktu za pomocą własnego programu e-mail.

Partnerzy dystrybucyjni i logistyczni

W celu dostarczenia zamówienia współpracujemy z różnymi partnerami logistycznymi, takimi jak PostNL i GLS. Nasi partnerzy logistyczni otrzymują Twoje dane kontaktowe oraz adresy dostawy i rozliczeń. Potrzebują tych informacji, aby dostarczyć Twoją paczkę na wybrany przez Ciebie adres, aby informować Cię o czasie dostawy przez e-mail, SMS lub aplikację oraz aby dać Ci możliwość skorzystania z dodatkowych usług od tych partnerów logistycznych ( np. inny adres dostawy). Partner logistyczny jest zaangażowany jako niezależna strona odpowiedzialna za realizację umowy z Tobą. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykorzystywania Twoich danych przez odpowiedniego dostawcę usług logistycznych, możesz zapoznać się z oświadczeniem o ochronie prywatności na stronie internetowej usługi dostawy.

Rząd

Czasami musimy przekazać dane osobowe rządowi. Może to najpierw nastąpić, jeśli niektóre instytucje rządowe potrzebują tych informacji do wykonywania swoich zadań, na przykład administracja podatkowa i celna. Policja lub wymiar sprawiedliwości mogą również potrzebować pewnych danych w przypadku oszustwa lub nadużycia. Wreszcie niektóre organy nadzorcze mogą uzyskać dostęp do danych osobowych w kontekście dochodzenia.

Gdzie przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane przechowujemy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”). Jednak niektóre gromadzone przez nas dane mogą być przesyłane lub przechowywane w miejscu docelowym poza EOG, na przykład dlatego, że ma tam siedzibę jeden z naszych zewnętrznych usługodawców. W takim przypadku zapewniamy, że odbywa się to w sposób bezpieczny i zgodny z prawem. W takich przypadkach Microaktiv.com podejmie odpowiednie środki w celu zapewnienia, że ​​Twoje dane są chronione w najlepszy możliwy sposób, na przykład uzgodnienie z odbiorcami standardowych klauzul ochrony danych ustanowionych przez Komisję Europejską. Jeśli masz jakiekolwiek pytania na ten temat, możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych. Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@microaktiv.com.

Z jakich praw możesz skorzystać w odniesieniu do swoich danych?

W prawo do informacji

Masz prawo do zrozumiałego i przejrzystego wyjaśnienia, w jaki sposób postępujemy z Twoimi danymi osobowymi oraz z jakich praw możesz skorzystać w tym zakresie.. Dlatego w niniejszej polityce prywatności szczegółowo wyjaśniliśmy, jakie dane od Ciebie zbieramy i jak postępujemy z Twoimi danymi.

Prawo dostępu

W każdej chwili masz prawo zażądać dostępu do informacji, które posiadamy na Twój temat. Możesz o to poprosić, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@microaktiv.com. Żądania przetwarzamy najpóźniej w ciągu 30 dni.

Prawo do sprostowania

Masz prawo do sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub nieaktualne i/lub do ich uzupełnienia, jeśli są niekompletne. Możesz to zrobić 24/7 na swoim koncie.

Prawo do złożenia reklamacji

Masz prawo złożyć skargę na sposób, w jaki postępujemy z Twoimi danymi. Jeśli masz skargę, wolimy sami ją rozwiązać. W tym celu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Ale masz również prawo złożyć skargę do naszego inspektora ochrony danych. Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@microaktiv.com. Wreszcie, masz prawo złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych.

Zapytać?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu, w jaki QM Environmental International obchodzi się z danymi osobowymi, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Chętnie pomożemy.

Polityka Cookie

Co to jest ciasteczko?

Plik cookie to prosty mały plik tekstowy, który jest umieszczany na Twoim komputerze, tablecie lub smartfonie podczas Twojej wizyty na stronie internetowej. Zapisane w nich informacje mogą zostać rozpoznane przez odpowiednią witrynę przy kolejnej wizycie.
QM Environmental International nie używa plików cookie na stronie microaktiv.com.