Wie zijn we

Ons website-adres is: http://www.microaktiv.com

Integritetsdeklaration

Genom att använda vår webbplats samtycker du till användningen av dina uppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Denna sekretesspolicy kan komma att ändras. Vi rekommenderar därför att du läser detta uttalande regelbundet så att du är medveten om eventuella ändringar. Vi behandlar alltid och uteslutande personuppgifter i enlighet med den nederländska allmänna dataskyddsförordningen och lagen av den 8 december 1992 för skydd av privatlivet med avseende på behandling av personuppgifter.

Integritet

QM Environmental International respekterar integriteten för alla webbplatsbesökare. De uppgifter du kan lämna på denna webbplats kommer därför att behandlas varsamt och konfidentiellt. Vi använder endast data som uttryckligen och frivilligt tillhandahålls av personer som besöker vår webbplats och/eller begär information. Datautbytet på webbplatsen är också krypterat med ett SSL-certifikat.
Om du beställer något i vår webbshop behöver vi dina uppgifter för att säkerställa att vi kan leverera din beställning. Men vi hanterar alltid dina personuppgifter med omsorg. Vi tar hand om dem och skyddar dem. Vi berättar gärna här vad vi gör med dina personuppgifter och varför vi behöver dem. Om du har några frågor efter att ha läst vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Denna integritetspolicy kan ändras från tid till annan om ny utveckling ger anledning till det. Den senaste integritetspolicyn finns på www.microaktiv.com. Vi rekommenderar att du konsulterar denna integritetspolicy regelbundet så att du är medveten om dessa ändringar. Du kommer alltid att se sista datum för ändring här.

Denna integritetspolicy ändrades senast den 28 februari 2023.

Vem är ansvarig för behandlingen av mina personuppgifter?

QM Environmental International B.V. (“MicroAktiv.com”), belägen på Henricuskade 123A, 2497 NB, Haag, Nederländerna, är personuppgiftsansvarig enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

När gäller denna integritetspolicy?

Denna integritetspolicy gäller alla personuppgifter som vår webbplats microaktiv.com behandlar från alla som har haft kontakt med microaktiv.com, såsom våra besökare, kunder och affärskontakter, på alla microaktiv.com-relaterade domäner.

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är alla uppgifter som kan spåras tillbaka till dig som individ. Tänk bara på ditt namn, telefonnummer, adress eller e-postadress. Men data som din IP-adress eller microaktiv.com kundnummer är också personuppgifter. Och annan data som är unik för dig, såsom din microaktiv.com beställningshistorik eller surfbeteende.

Från vem behandlar vi personuppgifter och hur får vi dessa uppgifter?

Vi behandlar personuppgifterna för alla som har (hat) direktkontakt med microaktiv.com, såsom (företags)kunder och kontaktpersoner till partners.
Vi får uppgifterna direkt från dig när du besöker vår hemsida, fyller i och skickar kontaktformuläret, anmäler dig till nyhetsbrevet eller skapar ett konto i webbshoppen.

Vilka uppgifter behandlar vi från dig, vad använder vi dem till och hur länge sparas de?

Uppgifter för att behandla din informationsförfrågan via vårt kontaktformulär

Om du skickar ett meddelande till oss via vårt kontaktformulär behöver vi viss information från dig, såsom ditt namn, e-postadress och telefonnummer, för att kunna komma i kontakt med dig. Dessa uppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att ge dig fullständig information. Dessa uppgifter kommer att tas bort från våra system 6 månader efter den senaste kontakten mellan oss.

Data för att behandla din registrering för att ta emot nyhetsbrevet

Om du anmäler dig till nyhetsbrevet gör du detta genom att ange din e-postadress. Denna adress sparas i vårt system så länge du prenumererar på vårt nyhetsbrev. Så fort du avregistrerar dig från att ta emot nyhetsbrevet kommer din e-postadress att raderas.

Data för att behandla din beställning

Om du beställer något behöver vi viss information från dig för att kunna leverera din beställning och för att hålla dig informerad om din beställning. Denna information krävs också för eventuella returer eller byten.
För detta samlar vi in ​​ditt namn, e-postadress, leveransadress(er) och ditt telefonnummer.
Uppgifterna är nödvändiga för att utföra det avtal som du har slutit med oss ​​(eller med någon av våra försäljningspartners).

Data för att behandla en beställning från någon annan, där din adress är leveransadress

När någon skickar en beställning direkt till dig får vi ditt namn och adressuppgifter från den personen. microaktiv.com behöver denna data för att kunna leverera beställningen.

Data på ditt konto

Vi lagrar följande data på ditt personliga konto: ditt för- och efternamn, (leverans/plats/faktura) adress(er), telefonnummer, e-postadress, kundnummer, beställningar, nedladdningar och fakturor.
Det är vårt kundlöfte att göra våra kunders liv enklare och roligare. Det är därför vi behåller uppgifterna på ditt konto så länge du är en aktiv kund hos oss. Om du inte har loggat in hos oss på 7 år kommer vi att radera alla dina uppgifter. Dessutom kan du när som helst begära att få dina uppgifter borttagna från ditt konto.

Information om din kontakt med kundtjänst

Du kan kontakta kundtjänst under kontorstid. Du kan ringa eller mejla oss.
Vi använder uppgifterna som lagras på ditt konto för att kontakta dig som svar på din fråga eller klagomål till oss. Vi kan hjälpa dig snabbare nästa gång genom att spara din data. Vi behåller därför anteckningarna om kundkontakt med oss ​​och med våra säljare så länge du är en aktiv kund hos oss.

Data för en optimal shoppingupplevelse

Först och främst ser vi till att vår hemsida fungerar korrekt så att du kan handla optimalt.

Sociala media

Om du använder sociala medier som Facebook, Twitter eller Pinterest kan du använda “gilla och dela”-knapparna i webbshoppen på microaktiv.com för att dela artiklar som du tycker är roliga, användbara eller användbara med dina vänner på ditt sociala mediekonto . Microaktiv.com får inte tillgång till ditt sociala mediekonto. Vi rekommenderar att du noggrant läser integritetspolicyn för de sociala mediepartier där du har ett konto, så att du vet hur din data används och hur du kan justera dina inställningar. Du kan också skicka länken till produktsidan via ditt eget e-postprogram.

Distributions- och logistikpartners

För leverans av dina beställningar arbetar vi tillsammans med olika logistikpartner, såsom PostNL och GLS. Våra logistikpartners får dina kontaktuppgifter och leverans- och faktureringsadresser. De behöver denna information för att leverera ditt paket till den adress du har valt, för att hålla dig informerad om leveranstiden via e-post, SMS eller via en app och för att ge dig möjlighet att använda ytterligare tjänster från att använda dessa logistikpartners ( till exempel en annan leveransadress). Logistikpartnern är involverad som en självständigt ansvarig part i genomförandet av avtalet med dig. För mer information om användningen av dina uppgifter av den relevanta logistiktjänstleverantören, kan du konsultera sekretesspolicyn på leveranstjänstens webbplats.

Regering

Ibland måste vi vidarebefordra personuppgifter till regeringen. Detta kan först inträffa om vissa statliga institutioner behöver denna information för att utföra sina uppgifter, till exempel Skatteverket. Polisen eller rättsväsendet kan också behöva vissa uppgifter i händelse av bedrägeri eller missbruk. Slutligen kan vissa tillsynsmyndigheter få tillgång till personuppgifter i samband med en utredning.

Var lagrar vi dina uppgifter?

Vi lagrar dina uppgifter inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (“EES”). Vissa uppgifter som vi samlar in kan dock överföras till eller lagras på en destination utanför EES, till exempel på grund av att en av våra tredjepartstjänsteleverantörer är baserad där. När så är fallet ser vi till att detta görs på ett säkert och lagligt sätt. I sådana fall kommer Microaktiv.com att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter skyddas på bästa möjliga sätt, såsom att komma överens med mottagarna av standardklausuler för dataskydd som fastställts av Europeiska kommissionen. Om du har några frågor om detta kan du kontakta vårt dataskyddsombud. Du kan göra detta genom att maila info@microaktiv.com.

Vilka rättigheter kan du utöva med avseende på dina uppgifter?

Rätt till information

Du har rätt till en begriplig och transparent förklaring av hur vi hanterar dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan utöva i det avseendet. I denna integritetspolicy har vi därför förklarat i detalj vilka uppgifter vi samlar in från dig och hur vi hanterar dina uppgifter.

Rätt till tillträde

Du har rätt att när som helst begära tillgång till den information vi har tillgänglig om dig. Du kan begära detta genom att skicka ett e-postmeddelande till info@microaktiv.com. Vi behandlar förfrågningar senast inom 30 dagar.

Rätt till rättelse

Du har rätt att få dina personuppgifter rättade om de är felaktiga eller inaktuella och/eller att få dem kompletterade om de är ofullständiga. Du kan göra detta 24/7 på ditt konto.

Rätt att lämna in ett klagomål

Du har rätt att lämna in ett klagomål om hur vi hanterar dina uppgifter. Om du har ett klagomål föredrar vi att lösa det med dig själva. Kontakta vår kundtjänst för detta. Men du har också rätt att lämna in ett klagomål till vårt dataskyddsombud. Du kan göra detta genom att maila info@microaktiv.com. Slutligen har du rätt att lämna in ditt klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten.

Att fråga?

Om du har några frågor om hur QM Environmental International hanterar personuppgifter, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper gärna till.

Cookiepolicy

Vad är en cookie?

En cookie är en enkel liten textfil som placeras på din dator, surfplatta eller smartphone under ditt besök på en webbplats. Informationen som lagras där kan kännas igen av den relevanta webbplatsen vid ett efterföljande besök.
QM Environmental International använder inte cookies på microaktiv.com.