Kik vagyunk mi

Weboldalunk címe: http://www.microaktiv.com

Adatvédelmi nyilatkozat

Weboldalunk használatával Ön hozzájárul adatainak a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerinti felhasználásához. Ez az adatvédelmi nyilatkozat változhat. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el ezt a nyilatkozatot, hogy tisztában legyen az esetleges változásokkal. A személyes adatokat mindig és kizárólag az Általános Adatvédelmi Szabályzat és a személyes adatok kezelése tekintetében a magánélet védelméről szóló 1992. december 8-i törvény szerint kezeljük.

Magánélet

A QM Environmental International tiszteletben tartja a weboldal látogatóinak magánéletét. Az Ön által ezen a weboldalon hagyott adatokat ezért gondosan és bizalmasan kezeljük. Csak olyan adatokat használunk fel, amelyeket kifejezetten és önkéntesen adnak át a weboldalunkat látogató és/vagy információt kérő személyek. A weboldalon zajló adatcsere SSL tanúsítvánnyal is titkosított.
Ha webáruházunkban rendel valamit, akkor szükségünk van az Ön adataira, hogy a megrendelését ki tudjuk szállítani. Személyes adatait azonban mindig körültekintően kezeljük. Vigyázunk rájuk és óvjuk őket. Örömmel elmondjuk Önnek, mit teszünk személyes adataival, és miért van szükségünk rájuk. Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi szabályzatunk elolvasása után, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
Ez az adatvédelmi szabályzat időről időre változhat, ha az új fejlemények erre okot adnak. A legfrissebb adatvédelmi szabályzat a www.microaktiv.com oldalon található. Javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tájékozódjon ezekről a változásokról. Itt mindig látni fogja a változás utolsó dátumát.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot legutóbb 2023. február 28-án módosították.

Ki a felelős személyes adataim kezeléséért?

QM Environmental International B.V. (“MicroAktiv.com”), amelynek címe: Henricuskade 123A, 2497 NB, Hága, Hollandia, az adatkezelő a jelen adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint.

Mikor vonatkozik ez az adatvédelmi szabályzat?

Ez az adatvédelmi szabályzat minden olyan személyes adatra vonatkozik, amelyet a microaktiv.com webhelyünk feldolgozott mindenkitől, aki kapcsolatba került a microaktiv.com-tal, például látogatóinktól, ügyfeleinktől és üzleti kapcsolatainktól, a microaktiv.com-hoz kapcsolódó összes domainen.

Mik azok a személyes adatok?

A személyes adat minden olyan adat, amely Önre, mint magánszemélyre visszavezethető. Gondoljon csak a nevére, telefonszámára, címére vagy e-mail címére. De az olyan adatok, mint az Ön IP-címe vagy a microaktiv.com ügyfélszáma, szintén személyes adatok. És egyéb egyedi adatok, például a microaktiv.com rendelési előzményei vagy szörfözési viselkedése.

Kitől kezeljük a személyes adatokat, és hogyan szerezzük meg ezeket az adatokat?

Mindenki személyes adatait kezeljük, aki közvetlen kapcsolatban áll (volt) a microaktiv.com-mal, például (üzleti) ügyfelek és partnerek kapcsolattartói.
Az adatokat közvetlenül Öntől kapjuk, amikor felkeresi weboldalunkat, kitölti és elküldi a kapcsolatfelvételi űrlapot, feliratkozik hírlevélre, vagy fiókot hoz létre a webáruházban.

Milyen adatokat dolgozunk fel Önről, mire használjuk fel és mennyi ideig őrzik meg azokat?

Adatok a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztüli adatkérésének feldolgozásához

Ha a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül üzenetet küld nekünk, bizonyos információkra van szükségünk Öntől, mint például az Ön neve, e-mail címe és telefonszáma, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel. Ezeket az adatokat addig tároljuk, ameddig az szükséges, hogy teljes körű tájékoztatást kapjon. Ezeket az adatokat az utolsó kapcsolatfelvétel után 6 hónappal eltávolítjuk rendszereinkből.

A hírlevél fogadására vonatkozó regisztrációjának feldolgozásához szükséges adatok

Ha feliratkozik a hírlevélre, ezt az e-mail címének megadásával teheti meg. Ezt a címet mindaddig tároljuk rendszerünkben, amíg Ön feliratkozik hírlevelünkre. Amint leiratkozik a hírlevélről, e-mail címe törlésre kerül.

A megrendelés feldolgozásához szükséges adatok

Ha megrendel valamit, bizonyos információkra van szükségünk Öntől, hogy kézbesíthessük a megrendelését, és folyamatosan tájékoztassuk a megrendelését. Ez az információ minden visszaküldéshez vagy cseréhez is szükséges.
Ehhez gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, szállítási címe(ke)t és telefonszámát.
Az adatok a velünk (vagy valamelyik értékesítési partnerünkkel) kötött szerződés teljesítéséhez szükségesek.

Mástól származó megrendelés feldolgozásához szükséges adatok, ahol az Ön címe a szállítási cím

Amikor valaki megrendelést küld közvetlenül Önnek, megkapjuk az Ön nevét és címét az adott személytől. A microaktiv.com-nak szüksége van ezekre az adatokra a rendelés kézbesítéséhez.

Adatok a fiókjában

Személyes fiókjában a következő adatokat tároljuk: vezeték- és keresztnév, (szállítási/telephely/számla) cím(ek), telefonszám, e-mail cím, ügyfélszám, megrendelések, letöltések és számlák.
Ügyfeleink ígérete, hogy megkönnyítjük és szórakoztatóbbá tesszük ügyfeleink életét. Ezért a fiókjában tárolt adatokat mindaddig megőrizzük, amíg Ön aktív ügyfelünk. Ha 7 évig nem jelentkezett be hozzánk, minden adatát töröljük. Ezenkívül bármikor kérheti adatainak eltávolítását a fiókjából.

Információk az ügyfélszolgálattal való kapcsolattartásáról

Az ügyfélszolgálattal munkaidőben lehet kapcsolatba lépni. Hívhat vagy írhat nekünk e-mailt.
A fiókjában tárolt adatokat arra használjuk, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot a hozzánk intézett kérdésével vagy panaszával kapcsolatban. Az adatok mentésével legközelebb gyorsabban tudunk segíteni. Ezért mindaddig megőrizzük velünk és értékesítési partnereinkkel kapcsolatos feljegyzéseket, amíg Ön aktív vásárló velünk.

Adatok az optimális vásárlási élményhez

Mindenekelőtt biztosítjuk, hogy weboldalunk megfelelően működjön, hogy Ön optimálisan vásárolhasson.

Közösségi média

Ha közösségi médiát, például Facebookot, Twittert vagy Pinterestet használ, a microaktiv.com webáruházban található „tetszik és megosztás” gombokkal megoszthatja az Ön által szórakoztatónak, hasznosnak vagy hasznosnak talált cikkeket barátaival közösségimédia-fiókjában. . A Microaktiv.com nem fér hozzá az Ön közösségimédia-fiókjához. Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el azon közösségi oldalak adatvédelmi szabályzatát, ahol fiókja van, hogy tudja, hogyan használják fel adatait, és hogyan módosíthatja beállításait. A termékoldal linkjét saját levelezőprogramon keresztül is elküldheti.

Elosztó és logisztikai partnerek

Megrendelése(i) kézbesítésében különböző logisztikai partnerekkel dolgozunk együtt, mint például a PostNL és a GLS. Logisztikai partnereink megkapják elérhetőségeit, szállítási és számlázási címeit. Ezekre az információkra azért van szükségük, hogy csomagját az Ön által választott címre kézbesítsék, hogy e-mailben, SMS-ben vagy alkalmazáson keresztül tájékoztassák Önt a szállítási időről, és lehetőséget adjon további szolgáltatások igénybevételére ezen logisztikai partnerek igénybevételéhez ( például egy másik szállítási cím). A logisztikai partner önállóan felelős félként vesz részt az Önnel kötött megállapodás végrehajtásában. Az adatainak az érintett logisztikai szolgáltató általi felhasználásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a szállítási szolgáltatás honlapján található adatvédelmi nyilatkozatot.

Kormány

Néha személyes adatokat kell továbbítanunk a kormánynak. Ez először akkor fordulhat elő, ha bizonyos kormányzati intézményeknek szükségük van ezekre az információkra feladataik ellátásához, például az Adó- és Vámhivatalnak. A rendőrségnek vagy az igazságszolgáltatásnak is szüksége lehet bizonyos adatokra csalás vagy visszaélés esetén. Végül egyes felügyeleti hatóságok vizsgálat keretében hozzáférhetnek személyes adatokhoz.

Hol tároljuk adatait?

Adatait az Európai Gazdasági Térségen (“EGT”) belül tároljuk. Egyes általunk gyűjtött adatok azonban az EGT-n kívüli célállomásra továbbíthatók vagy ott tárolhatók, például azért, mert valamelyik harmadik fél szolgáltatónk ott található. Ebben az esetben biztosítjuk, hogy ez biztonságos és törvényes módon történjen. Ilyen esetekben a Microaktiv.com megteszi a megfelelő intézkedéseket annak érdekében, hogy az Ön adatait a lehető legjobb módon védje, például megállapodik az Európai Bizottság által meghatározott szabványos adatvédelmi záradékok címzettjeivel. Ha bármilyen kérdése van ezzel kapcsolatban, forduljon adatvédelmi tisztünkhöz. Ezt az info@microaktiv.com e-mail címen teheti meg.

Milyen jogokat gyakorolhat az adataival kapcsolatban?

Információhoz való jog

Önnek joga van ahhoz, hogy érthető és átlátható magyarázatot kapjon arról, hogyan kezeljük személyes adatait, és milyen jogokat gyakorolhat ezzel kapcsolatban. Ebben az adatvédelmi nyilatkozatban ezért részletesen kifejtettük, hogy milyen adatokat gyűjtünk Öntől, és hogyan kezeljük adatait.

Hozzáférési jog

Önnek joga van bármikor hozzáférést kérni az Önről rendelkezésünkre álló információkhoz. Ezt az info@microaktiv.com e-mail címen kérheti. A kérelmeket legkésőbb 30 napon belül feldolgozzuk.

Korrekcióhoz való jog

Önnek joga van személyes adatainak helyesbítésére, ha azok tévesek vagy elavultak, és/vagy kiegészítést kérhet, ha hiányosak. Ezt a nap 24 órájában megteheti fiókjában.

Panasztétel joga

Önnek joga van panaszt benyújtani az adatai kezelésének módjával kapcsolatban. Ha panasza van, azt inkább magunk megoldjuk. Kérjük, ezzel kapcsolatban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. De Önnek jogában áll panaszt benyújtani adatvédelmi tisztviselőnknek. Ezt az info@microaktiv.com e-mail címen teheti meg. Végül Önnek jogában áll panaszát a holland adatvédelmi hatósághoz benyújtani.

Kérdezni?

Ha bármilyen kérdése van azzal kapcsolatban, hogy a QM Environmental International hogyan kezeli a személyes adatokat, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Szívesen segítünk.

Cookie-szabályzat

Mi az a cookie?

A cookie egy egyszerű kis szöveges fájl, amely az Ön számítógépére, táblagépére vagy okostelefonjára kerül a webhely látogatása során. Az ott tárolt információkat a megfelelő weboldal egy későbbi látogatás alkalmával felismerheti.
A QM Environmental International nem használ cookie-kat a microaktiv.com oldalon.