Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio totale o parziale.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.

Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d’acquisto.

Rimborsi

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente. Quindi contatta la tua banca. Spesso c’è del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@microaktiv.com.

Vendi oggetti

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo o le offerte speciali non possono essere restituiti.

Cambio o restituzione

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se desideri restituire o scambiare il prodotto con lo stesso articolo, inviaci prima un’e-mail (info@microaktiv.com) con il motivo insieme a foto chiare del possibile difetto e dopo la nostra conferma invii l’articolo.

Spedizione

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