Przegląd
Nasza polityka zwrotów i zwrotów obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, nie możemy zaoferować pełnego lub częściowego zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany iw takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może chwilę potrwać. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot zostanie zaksięgowany, często mija trochę czasu. Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@microaktiv.com.
Sprzedawaj przedmioty
Zwrotowi podlegać mogą tylko artykuły o regularnej cenie. Przedmioty z wyprzedaży lub oferty specjalne nie podlegają zwrotowi.
Wymiana lub zwrot
Wymieniamy tylko produkty, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz zwrócić lub wymienić produkt na ten sam produkt, najpierw wyślij nam e-mail (info@microaktiv.com) z podaniem przyczyny wraz z wyraźnymi zdjęciami ewentualnej wady, a po naszym potwierdzeniu wysyłasz przedmiot.
Załatwić
Aby zwrócić produkt, musisz wysłać produkt na adres:
QM Environmental International B.V.
Henricuskade 123A
2497 NB Haga
Holandia
Jesteś odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki za zwrot przedmiotu. Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu, jeśli go zapłaciliśmy.
W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas potrzebny na dostarczenie wymienionego produktu może się różnić.
Możesz rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie możemy zagwarantować, że otrzymamy zwrócony przedmiot.
Potrzebuję pomocy?
Prosimy o kontakt pod adresem info@microaktiv.com w przypadku pytań dotyczących zwrotów i zwrotów.
